política de privacidade

A presente Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado como resultado do acesso e utilização do site toursemportugues.com (doravante, “o site”) de propriedade de PEDRO CARO com CIF: 76661563X e endereço na Calle Victor Hugo n14 1oD, 14 1o derecha 18011 Granada.

A utilização do website confere a condição de utilizador (doravante, o “Utilizador”) e implica o conhecimento e aceitação de todas as condições incluídas na presente Política de Privacidade. O Utilizador deve ler atentamente a presente Política de Privacidade sempre que pretenda utilizar o sítio Web, uma vez que esta pode sofrer alterações.

Recolha, tratamento e utilização de dados pessoais no sítio Web.

Com base nas disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais, informamos que, para fazer uso de alguns dos serviços oferecidos pelo nosso website, pode ser necessário que nos forneça certos dados pessoais que serão incorporados em ficheiros automatizados.

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

Em geral, os dados recolhidos serão processados para os seguintes fins:

Prestar os serviços oferecidos através do website ou atender a outro tipo de relações que possam surgir com a PEDRO CARO em consequência dos pedidos, formalidades ou procedimentos que o Utilizador realize através do website. Os dados processados serão aqueles que nos são fornecidos através dos formulários em todos os momentos contidos na página ou através de e-mails que o usuário direciona para os endereços de e-mail identificados no mesmo, bem como aqueles outros que são gerados durante a manutenção do relacionamento correspondente.
Gestão contabilística e fiscal: gestão da faturação, obrigações fiscais, abonos, etc. dos clientes e/ou fornecedores da empresa.
Tratamento da gestão de reclamações (atendimento ao cliente).
Tratamento dos direitos de proteção de dados.
Tratamento da gestão das relações com os contactos – utilizadores da Web através do sítio Web, respondendo aos seus pedidos de informação, atendendo aos seus pedidos e respondendo às suas perguntas ou dúvidas. No caso de receber um Curriculum Vitae, os dados pessoais e curriculares poderão fazer parte das nossas bases de dados para participar nos nossos processos de seleção presentes e futuros.
Newsletters e boletins informativos. Para enviar publicidade relacionada com os nossos produtos e serviços por meios electrónicos.

Recordamos ainda que pode opor-se ao envio de comunicações comerciais por qualquer meio e em qualquer momento, contactando a PEDRO CARO.

Todos os campos marcados como obrigatórios em qualquer um dos formulários devem ser preenchidos obrigatoriamente, de modo que a omissão de qualquer um deles pode resultar na impossibilidade de atender a sua solicitação ou fornecer-lhe os serviços correspondentes.

Além disso, durante esta recolha de dados, o seu consentimento pode ser solicitado para outros fins que não estejam diretamente relacionados com o serviço ou a relação correspondente. Se não concordar com esse processamento adicional, assinale ou desmarque a caixa apropriada.

Legitimação

O tratamento dos seus dados é efectuado com base nas seguintes bases legais que o legitimam:

Consentimento livre, específico, informado e inequívoco, na medida em que o informamos através da disponibilização da presente política de privacidade, que após a sua leitura, se estiver de acordo, pode aceitar através de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, como assinalar uma caixa prevista para o efeito.

Se não nos fornecer os seus dados, ou se o fizer de forma incorrecta ou incompleta, não poderemos dar seguimento ao seu pedido e será totalmente impossível fornecer-lhe as informações solicitadas ou efetuar a contratação de serviços.

Comunicação ou transferência de dados

Os dados recolhidos no sítio Web só poderão ser comunicados a outras empresas para o desenvolvimento, manutenção e controlo da relação jurídica estabelecida ou quando exista autorização legal para tal, ou quando seja necessário para a prestação do serviço.

A aceitação pelo utilizador de que os seus dados possam ser tratados ou transferidos na forma estabelecida neste parágrafo é sempre revogável, sem efeitos retroactivos.

Para além dos casos previstos no número anterior, a PEDRO CARO não comunicará os dados pessoais dos Utilizadores a qualquer outra entidade terceira, salvo se obtiver o consentimento prévio para o efeito, nos termos legalmente exigidos.

Exatidão, atualização e conservação dos dados pessoais dos Utilizadores

Ao enviar os seus dados através dos formulários disponibilizados ou por correio eletrónico para as caixas de correio correspondentes, o Utilizador declara que as informações e dados fornecidos são exactos e verdadeiros, bem como que tem mais de 18 anos de idade. Os serviços do sítio Web não se destinam a menores de 18 anos, pelo que não se prevê, em caso algum, o consentimento dos pais. É da responsabilidade do utilizador manter permanentemente actualizados todos os seus dados pessoais.

A PEDRO CAARO conservará os dados pessoais durante o tempo que for necessário para prestar os serviços ou atender os pedidos dos Utilizadores e, em qualquer caso, durante os prazos legalmente previstos para cada caso.

Direitos

Como titular dos dados pessoais que nos forneceu, tem todo o direito de obter a confirmação de que o PEDRO CARO está ou não a tratar os seus dados pessoais e, em concreto, tem o direito de exercer os seguintes direitos que o regulamento de proteção de dados lhe reconhece, de acordo com as disposições do mesmo:

Direito de ACESSO aos seus dados pessoais.
Direito de solicitar a RECTIFICAÇÃO dos dados inexactos.
Direito de solicitar a sua ELIMINAÇÃO quando, entre outros motivos, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
Em determinadas circunstâncias, pode solicitar a LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os titulares dos dados podem exercer o seu direito de OPOSIÇÃO ao tratamento dos seus dados. Deixaremos de tratar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, pode solicitar o direito de RETIRAR os dados.

Poderá exercer os referidos direitos ou solicitar informações adicionais mediante a apresentação de uma cópia de um documento de identificação e uma breve exposição do seu caso e do direito que pretende exercer, através de carta dirigida ao Delegado de Proteção de Dados ou a PEDRO CARO, através de carta dirigida para o endereço postal situado na Calle Víctor Hugo n14 1oD, 14 1o derecha 18011 Granada, ou através do endereço de correio eletrónico info@yannat.com.

Além disso, caso algum dos seus direitos tenha sido violado, tem o direito de apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), em C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid ou através da sede eletrónica da AEPD: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/.

Política de redes sociais

PEDRO CARO informa os utilizadores (doravante o “Utilizador” ou “Utilizadores” conforme o caso) que possui os perfis nas Redes Sociais Facebook, Twitter, etc. sob o nome PEDRO CARO e que estes foram criados com o objetivo principal de publicitar serviços e eventos desenvolvidos no PEDRO CARO.

O Utilizador possui um perfil em qualquer uma das Redes Sociais acima referidas e decidiu aderir à página criada pelo PEDRO CARO, demonstrando interesse na informação que é publicitada na Rede Social em causa. Ao aderir à página PEDRO CARO, o utilizador está a dar o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais publicados no seu perfil por PEDRO CARO.

O usuário pode acessar a qualquer momento para as políticas de privacidade da própria rede social, bem como configurar o seu perfil para garantir a sua privacidade.

Os dados do Utilizador na Rede Social serão tratados pelo PEDRO CARO, apenas dentro da própria Rede Social e em caso algum serão tratados pelo PEDRO CARO fora da mesma.

Os Utilizadores poderão exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, portabilidade e limitação, que serão definidos em função da funcionalidade da própria Rede Social e da capacidade do PEDRO CARO para aceder à informação dos perfis dos Utilizadores, e só poderão ser exercidos em relação a essa informação que esteja sob o controlo do PEDRO CARO, Os Utilizadores poderão apresentar uma reclamação relativa à proteção dos seus dados pessoais perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados, na morada C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, quando considerem que a PEDRO CARO violou os direitos que lhe são reconhecidos pela normativa aplicável em matéria de proteção de dados. A PEDRO CARO poderá levar a cabo as seguintes acções

Aceder às informações públicas do perfil do Utilizador.
Enviar mensagens pessoais e individuais através dos canais da Rede Social.

Os utilizadores podem sempre controlar as suas ligações, eliminar conteúdos que já não lhes interessam e restringir as pessoas com quem partilham as suas ligações, acedendo às suas definições de privacidade na rede social.

Publicações

O Utilizador, uma vez ligado ao website PEDRO CARO, poderá publicar neste último comentários, links, imagens ou fotografias ou qualquer outro tipo de conteúdo multimédia suportado pela Rede Social. O usuário, em todos os casos, deve ser o proprietário do mesmo, desfrutar dos direitos autorais e de propriedade intelectual ou ter o consentimento dos terceiros em causa. É expressamente proibida qualquer publicação na página, quer se trate de textos, gráficos, fotografias, vídeos, etc., que violem ou sejam susceptíveis de violar a moral, a ética, o bom gosto ou o decoro, e/ou que infrinjam, violem ou infrinjam os direitos de propriedade intelectual ou industrial, o direito de imagem ou a lei. Nestes casos, a PEDRO CARO reserva-se o direito de remover imediatamente o conteúdo, podendo solicitar o bloqueio permanente do Utilizador.

PEDRO CARO não se responsabiliza pelos conteúdos livremente publicados pelo Utilizador.

O utilizador deve estar ciente de que as suas publicações serão conhecidas por outros utilizadores, pelo que ele próprio é o principal responsável pela sua privacidade.

As imagens que venham a ser publicadas na página não serão armazenadas pelo PEDRO CARO, mas permanecerão na Rede Social.

Comunicações comerciais

Nos casos em que o Utilizador tenha dado o seu consentimento para receber comunicações comerciais, a PEDRO CARO poderá enviar aos Utilizadores, por qualquer meio, incluindo os electrónicos (e-mail, SMS, etc.), informação comercial ou publicitária, de carácter geral ou adaptada às suas características pessoais, sobre os seus produtos e serviços, incluindo a participação em sorteios, eventos e inquéritos de satisfação.

Em qualquer caso, o Utilizador pode opor-se ao envio de comunicações comerciais a qualquer momento, enviando uma comunicação para os endereços postais ou electrónicos indicados na secção anterior ou utilizando os meios específicos reconhecidos nas comunicações comerciais que lhe forem enviadas.

Sítios ligados

O sítio Web pode conter hiperligações para outros sítios Web que não o da Pedro Caro, pelo que não podemos garantir nem somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que forneça nesses sítios. Consequentemente, recomendamos a consulta das políticas de privacidade desses sítios.

Como é que tratamos os seus dados pessoais?

Sigilo profissional. PEDRO CARO e os colaboradores que trabalhem connosco e que tenham qualquer tipo de envolvimento nos serviços prestados ao Utilizador, comprometem-se a não divulgar ou fazer uso da informação a que tenham tido acesso em virtude da sua profissão. A informação fornecida pelo utilizador será, em qualquer caso, considerada confidencial, não podendo ser utilizada para outros fins que não os relacionados com os serviços contratados à PEDRO CARO.

A PEDRO CARO compromete-se a não divulgar ou revelar informação sobre as pretensões do Utilizador, os motivos do aconselhamento solicitado ou a duração da relação com o Utilizador.

Destruição de documentos. De forma a preservar e garantir a confidencialidade, a PEDRO CARO compromete-se a destruir toda a informação confidencial a que tenha tido acesso em resultado da prestação de serviços, quando a mesma já não seja necessária para os fins para que foi recolhida, exceto se existir uma obrigação legal de a manter. Caso o Utilizador pretenda conservar o original ou uma cópia dessa informação, deverá imprimi-la ou guardá-la pelos seus próprios meios ou dirigir-se à sede do PEDRO CARO para a recolher antes da sua destruição.

Duração e modificação da Política de Privacidade

A PEDRO CARO reserva-se o direito de modificar, total ou parcialmente, a presente Política de Privacidade, publicando as alterações no Site. Poderá igualmente efetuar alterações sem aviso prévio que considere oportunas, alterar, suprimir ou acrescentar conteúdos e serviços que presta, bem como a forma como estes são apresentados ou localizados. Consequentemente, as condições gerais/políticas publicadas no momento em que o Utilizador acede ao sítio serão consideradas em vigor, devendo o Utilizador lê-las periodicamente.

Não obstante o acima exposto, a PEDRO CARO poderá dar por terminado, suspender ou interromper, a qualquer momento e sem aviso prévio, o acesso aos conteúdos do Site, sem que o Utilizador possa exigir qualquer indemnização.